Company Blog
ทำความรู้จัก LBMS “แอปพลิเคชั่นเพื่อบริการซ่อมบํารุงอาคาร และโลจิสติกส์”
จุดเริ่มต้นของแอปพลิเคชั่นมาจากความต้องการปรับปรุงการให้บริการด้านบำรุงรักษาอาคารและโลจิสติกส์ โดยโครงการนี้มุ่งเน้นไปที่การอํานวยความสะดวกและตอบสนองความต้องการลูกค้าผู้ใช้บริการคลังสินค้าแบบ Built-to-Suit และโรงงาน/คลังสินค้าแบบ สําเร็จรูป (Ready-Built) ทั้งในด้านการซ่อมบํารุง การยื่นเรื่องเคลมประกัน รวมถึงการควบคุมและประกันคุณภาพ
การให้บริการผ่าน LBMS นี้เป็นหนึ่งในโครงการด้านดิจิทัลของ WHA Group ที่มุ่งเน้นการยกระดับการให้บริการด้วยนวัตกรรมและเทคโนโลยีที่ทันสมัย โดยมีฟีเจอร์หลักๆ ดังนี้
🔹 การนัดหมายบริการ: ลูกค้าสามารถนัดหมายบริการซ่อมบำรุงผ่านแอปพลิเคชั่นได้ โดยสามารถระบุรายละเอียดปัญหาที่ต้องการแก้ไขได้
🔹 การแจ้งปัญหา: ลูกค้าสามารถแจ้งปัญหาที่เกิดขึ้นกับอาคารหรืออุปกรณ์ต่างๆ ผ่านแอปพลิเคชั่นได้ โดยสามารถแนบรูปภาพหรือคลิปวิดีโอประกอบได้
🔹 การอนุมัติงานซ่อมบำรุง: เจ้าหน้าที่ของ WHA Group จะตรวจสอบและอนุมัติงานซ่อมบำรุงผ่านแอปพลิเคชั่น
🔹 ยืนยันค่าใช้จ่าย: ลูกค้าสามารถยืนยันค่าใช้จ่ายในการซ่อมบำรุงผ่านแอปพลิเคชั่น
🔹 การติดตามสถานะ: ลูกค้าสามารถติดตามสถานะการซ่อมบำรุงผ่านแอปพลิเคชั่นได้
🔹 ตรวจสอบประวัติการซ่อมบำรุง: สามารถดูประวัติการซ่อมบำรุงย้อนหลังได้ โดยผู้ใช้งานสามารถดูรายละเอียดของงานซ่อมบำรุงทั้งหมดที่เคยแจ้งผ่านแอปพลิเคชัน รวมถึงระยะเวลาในการซ่อมบำรุงและค่าใช้จ่ายในการซ่อมบำรุง
ด้วยเหตุนี้ แอปพลิเคชั่น LBMS จึงเป็นโครงการที่มีช่วยยกระดับมาตรฐานการให้บริการด้านบำรุงรักษาอาคารและโลจิสติกส์ของ WHA Group ให้ดียิ่งขึ้น เป็นโครงการที่ประสบความสำเร็จ โดยโครงการนี้จะช่วยส่งเสริมให้ WHA Group ก้าวสู่การเป็นผู้นำด้านการให้บริการโลจิสติกส์ครบวงจรอย่างแท้จริง สามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการด้านบำรุงรักษาอาคารและโลจิสติกส์ได้อย่างเป็นรูปธรรม
นอกจากนี้ โครงการนี้ยังเป็นตัวอย่างที่ดีของการนำนวัตกรรมและเทคโนโลยีสมัยใหม่มาใช้เพื่อยกระดับการให้บริการในภาคอุตสาหกรรม ซึ่งสามารถนำไปประยุกต์ใช้กับธุรกิจอื่นๆ ได้อีกด้วย
กดติดตามเพจ WHA Group เพื่อรับข่าวสารด้านธุรกิจ การลงทุน
อัพเดทเทรนด์ภาคอุตสาหกรรมใหม่ๆ ก่อนใคร
💼 www.linkedin.com/company/wha-corporation
▶️ https://www.youtube.com/TheWHAGroup
WHA: WE SHAPE THE FUTURE
The Ultimate Solution for Sustainable Growth